Politique d’expédition
Última actualización: 15 de Junio de 2026
Gracias por comprar en Nauta Wear. Todos nuestros productos se fabrican bajo demanda y se envían una vez completado el proceso de producción.
Tiempo de Procesamiento
Una vez realizado el pedido y confirmado el pago, los productos entran en producción.
El tiempo de producción suele ser de 2 a 7 días laborables, aunque puede variar según el producto, la demanda o circunstancias excepcionales.
Tiempo de Envío
Una vez fabricado el producto, el pedido será enviado a la dirección indicada por el cliente.
Los plazos de entrega estimados son:
España: 3 a 10 días laborables.
Unión Europea: 5 a 15 días laborables.
Resto del mundo: 7 a 30 días laborables.
Estos plazos son estimaciones y no constituyen una garantía de entrega.
Costes de Envío
Los gastos de envío se calcularán y mostrarán durante el proceso de compra antes de completar el pedido.
Seguimiento de Pedidos
Cuando esté disponible, se facilitará un número de seguimiento por correo electrónico una vez que el pedido haya sido enviado.
Direcciones Incorrectas
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta.
No nos hacemos responsables de retrasos, pérdidas o costes adicionales derivados de direcciones incorrectas o incompletas facilitadas por el cliente.
Retrasos en la Entrega
No seremos responsables de retrasos causados por:
- Empresas de transporte.
- Aduanas.
- Condiciones meteorológicas.
- Huelgas.
- Circunstancias extraordinarias fuera de nuestro control.
Pedidos Perdidos o Dañados
Si un pedido llega dañado o parece haberse perdido durante el transporte, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros dentro de los 14 días posteriores a la fecha estimada de entrega.
Podremos solicitar fotografías, documentación o información adicional para gestionar la incidencia.
Contacto
Si tiene cualquier duda relacionada con el envío de su pedido, puede contactarnos en:
Email: info@nautawear.com
Sitio web: https://nautawear.com